Wir bei Kynuschuhe möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
1. Widerrufsrecht
Gemäß deutschem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (außer dem Beförderer) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns bitte Ihre Entscheidung schriftlich mit, beispielsweise per E-Mail oder Brief. Sie können hierfür unser Muster-Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Mitteilung vor Ablauf der 30-Tage-Frist bei uns eingeht.
2. Kostenlose Rücksendung
Für Rücksendungen innerhalb der 30-Tage-Frist bieten wir eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit an. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine kostenfreie Rücksendung zu veranlassen.
3. Keine Wiedereinlagerungsgebühren
Für die Rückgabe von Artikeln fallen keine zusätzlichen Wiedereinlagerungsgebühren an.
4. Ausnahmen für Angebotsartikel
Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind, sofern nichts anderes angegeben ist.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@gartify.de oder telefonisch unter +49 155 10494511. Wir helfen Ihnen gerne weiter!